2020年度新卒採用情報|株式会社UTMM

株式会社UTMMはどんな会社?

モバイル端末の販売・契約

操作案内・初期設定

コンサルティング

埼玉県を基盤に地域の皆様に愛される店舗を目指しています。株式会社UTMMは今期で25期目を迎えました。

30期のUTMMの目標

①個の販売力強化 ◆教育プログラムの導入
◆店舗フォローアップ体制の強化
②新規事業 ◆テルル併設新事業出店と来店促進商材の強化

仕事に対してプロとしての意識・責任・使命感を持ち、「お客様に喜んでもらえる」「自分のファンを創る」事のできる仕事をスタッフみんなが真剣に目指している会社です。 

UTMMで【プロになる】4つのメリット

MERIT

1

使命感を持ちプロ意識・責任のある仕事

「料金が高い」
「使い方が分からない」
「複雑な契約内容は不安」

携帯電話への疑問や不安はお客様によって様々です。
お客様に満足していただく事への使命感を持って、一緒に解決できる様プロとして責任を持ってご案内致します。

MERIT

2

未経験者でもしっかり成長できる教育・研修制度

「経験者は今まで以上のステップ、有限未経験者は1からしっかりとプロになるための教育を行っていきます。
接客・販売スキルの向上はもちろん、お客様へのおもてなしの心、仕事を通じてスタッフが様々な場面で成長していく環境があります。

MERIT

3

チームワークを大切にし共に成長できる仲間

UTMMには様々な経験を持った先輩スタッフがたくさん在籍しています。みなさんの良い面はさらに伸ばし、これから学ぶ様々なものは時には仲間としてライバルとして一緒に切磋琢磨し、やりがいのある職場・店舗を目指しています。
大きな目標を店舗全体・会社全体でチームワークを大切にし達成目指して取り組んでいます。

MERIT

4

新規出店に伴いさらなるポジションや長期キャリア形成を目指して

「多くの若いチカラがより活躍できるポジションや新規出店を計画しています。
お客様はもちろん、自社内でも取引先の他社様にとっても、UTMMのスタッフとして仕事を通じて【ファンを創る】事が、自分自身の成長へと繋がる大切な事だと考えています。


UTMMが求める人物像・トップメッセージ

代表取締役
内田 成彦

埼玉県を基盤に地域の皆様に愛される店舗作りを目指しています。弊社は今年度で30期を迎えました。

30期の目標
  1. 個の販売力強化
  2. ・教育プログラムの導入
    ・店舗フォローアップ体制の強化を目指しております。

  3. テルル併設新事業出店と来店促進商材の強化
どんな状況でも前向きに行動できる【熱さ】を持ち続け自分の意見をしっかり持っている。
【素直】であり絶妙な【気持ちよさ】を持ち合わせている、そんな人物をUTMMは応援します。
お客様はもちろん、どんな方にも自分の【ファン】になってもらえる・自分の【ファンを創る】事が重要だと思います。
仕事を通じて、皆さんの【熱さ】【素直さ】【気持ちよさ】をより伸ばしていき、より多くの【ファンを創る】事が、成長そして自身の充実や豊かさに繋がると思います。

プロとしての責任・使命感を持ち続け人に喜んでもらえる仕事でUTMMの仲間と一緒に未来を創りましょう。

先輩社員インタビュー

テルルふじみ野店
店長
星 祐輔

入社当時から変わらない事は「常に新しい事に挑戦する」事です。
この業界は目まぐるしく新サービスや新端末が続々と展開されます。
業務としては常に新しい事へのチャレンジする機会が多いのも特徴です。
しかしその変化を楽しみ、ネガティブにとらわれない事が非常に大切だと感じます。
新しい事へ挑戦できる気持ちがあれば一緒に頑張りましょう!

テルル田無店
店長
鈴木 洸人

私は大学の法学部出身で法律を学んでいました。
正直ジャンルの異なるテルルを選んだのは、元々携帯電話などの通信機器に興味があった事と、初めて自分が携帯電話を購入したのがテルルだったからという理由からでした。
本格的な接客業は初めての環境で、初めはつまづく事もありましたが、先輩方の指導もあり、今では店長という役職を務めています。
店舗の運営に関わる収益の計算をしたり、販売でも皆の模範になれる様な行動を心がけています。
新しく入社される皆様も一緒に活躍できる様がんばりましょう。

テルル田無店
副店長
田島 麻織

私はずっとアルバイトをしてきて初めて正社員として働きたいと考えた時に、携帯が好きという理由でUTMMに入社しました。
始めは何もわからず覚える事も多く苦労しました。
ですが、先輩社員の皆様に研修していただいたり、時には仕事と全く関係ない話をしてくれたりと楽しませてもらいました。
現在は私も先輩となり新しく入社した後輩へ研修をさせて頂く立場となりましたので、共に学んでいく事に喜びを感じています。

テルルランド新座店
副店長
若林

UTMMに入社し、様々な壁にぶつかり何度も挫けそうになりましたがその都度、先輩方に助けられ成長し、今では副店長という役職を頂きました。
利益の計算や販売など業務は大変ですが、その分やりがいがあり楽しく業務に勤めています。
これも上司や後輩達のサポートのおかげです。
ご縁があり入社される方達とも楽しく仕事が出来ればと思います。

新卒スタッフインタビュー

【東松山店】小川 可奈絵

私が入社を決めた理由は、仕事内容は大変そうでしたがやりがいの感じられる仕事だと思ったからです。

私は元気に大きな声で話をする事をあまり意識した事はなく、どうしたら良いのかも分からなかったのですが、入社後の研修では先輩スタッフの方々も優しく、常に気にかけてくださり、良い所は褒めてもらいダメな所はしっかり教えていただけますので勉強になります。

【新座店】松本 華奈

テルル<併売店>は、1つの専門ショップとは違って多くのキャリア(ドコモ・Yモバイルなど)や多くの事を学べて、自分がステップアップしていく事ができると感じました。
入社してからの目標も明確になっていて、自分が目指すべき目標を見失う事がなく成長させてくれると思います。

【ファンを創る】主な仕事

お客様の要望をヒアリングし、お客様に適した最善のコンサルティングを行う

「お客様の携帯電話に対する要望や悩みは様々です。
御来店いただいた全てのお客様にしっかりとヒアリング~コンサルティングを行い、安心の出来る接客を携帯販売のプロとしてスタッフ全員が心がけています。
お客様とコミュニケーションを取りながらお客様が満足できるご提案をする事がとても重要になります。

お見積り・オススメ商品のご案内

お客様からヒアリングをした内容をもとに、様々なパターンのお見積もりやご提案をします。
使用年数・家族構成・ご自宅のネット環境などの情報からすべてのお客様それぞれに最適なご提案をする事がもっとも重要です。
また、お客様の使用状況から適したオススメの商品をご提案します。
毎月の金額やイメージをより詳しくご説明し、さらに安心してご契約いただける様説明していきます。

ご契約

キャリア・プラン・機種などお客様に最適なお見積りからご契約手続きへと進みます。
テルルでのご契約はプランや機種などはもちろん、お客様の大事な携帯電話に関するトータルサポートも行っております。
新しく購入された携帯電話が今まで通りすぐに使える様、初期設定や使い方・アクセサリーまでご満足いただける様しっかりサポートさせていただきます。

お渡し~お見送り

ご購入・開通した携帯電話に不備や何か不明な点がないかお客様と最終チェックを行います。
複雑な料金プランやスマホの複雑な使い方などの不安をもう一度丁寧にご説明し安心と満足でお帰りいただきます。
お帰りいただく最後までおもてなし・ホスピタリティの心を忘れずにお見送りします。

アフターフォローやその他の業務

ご購入いただいた後もお客様が何か困っていないか・不明点はないかフォローコールを行いサポート致します。
数ある店舗の中からテルルを選んでいただいた感謝の気持ちと共に、またテルルを選んでいただける様サポート致します。
また、お客様応対以外にも事務作業・発注作業・店舗管理の業務も多々あります。
スキルを上げる研修や勉強会なども積極的に行っています。


1日の流れ


よくある質問

応募者の皆様からよくいただく質問をまとめました。この他の質問・ご不明点があれば、お気軽にご相談ください。
職場の環境・雰囲気はどうでしょうか?
店舗フロアーは広くキッズスペースもありますので、お子様連れのお客様も安心してご契約いただけます。店舗では適度な緊張感を持ちながら、チームワークを大事にスタッフみんながメリハリのある雰囲気の中で職務を行っております。
未経験でも、サポートなどはしていただけるのでしょうか?
入社後は各キャリア研修のスケジュールをしっかり組み立てます。研修の進み具合により、各店長と最適なスケジュール組み立てや見極めテスト受講計画も行います。
オフィス見学に参加することはできますか?
随時見学可能です。
お問い合わせは <坂戸事務所>049-288-0448まで、事前にご連絡をお願い致します。

ギャラリー

第25期決起集会の様子

2017年BBQの様子

女子会の様子

第25期決起集会 成績優秀者表彰

社員旅行[沖縄]

テルルランド新座店

テルル坂戸店

テルルランド東松山店

テルル清瀬店

テルルTOCOTOCOSQUARE所沢店


会社概要・募集要項

UTMMの経営理念

企業理念
  • お客様に満足してもらう事
  • 仕事を通じて従業員自身が成長していく事
UTMM流パフォーマンス
  • ハピネス
  • お客様に喜んでもらう「お客様の幸せ」
    お客様に喜んでもらった「従業員の幸せ」

  • ハートフル
  • 心のこもった 心温かく「心からの~」

  • ヒューマン
  • 「人と人との繋がり」


会社概要

会社名 株式会社UTMM
代表取締役 内田 成彦
創立年月日 平成5年7月30日
資本金 10,000,000円
決算期 11月30日(年1回)
取引先銀行 埼玉りそな銀行 埼玉懸信用金庫
会社所在地 〒350-0225
埼玉県坂戸市日の出町2-2 ときわビル2F
事業内容 携帯ショップ「テルル」の運営

募集要項

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